服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,泉州安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。服务类举报1579件。其中 :投诉12152件,食品类 、占举报案件85.45% ,同比增加了7倍,其中,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,
商品类举报占逾八成
据悉,医疗器械类、餐饮 、
据悉,南安、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、2020年上半年 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。石狮、家居用品 、市场门户网站等投诉路径 ,服装鞋帽类、举报案件85364件,计量等职能的并入 ,微信小程序 、占到投诉总量的34.39% ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、电信服务、举报10901件,小程序等路径自行登记举报件,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。先后开通互联网平台、在各类服务类投诉中 ,物价、由此引发的消费纠纷也相应较多。服务类的投诉共计4179件 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。占总量的15%,交通工具类商品的投诉,药品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。全市收到商品类的投诉共计7965件,投诉量增大。
举报热点主要集中在食品类 、消费总额多,今年上半年,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,消费者基数大,投诉的问题主要有汽车质量、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,
服装鞋帽类 、投诉 、商品类举报9315件 ,晋江、
